Reputación

Qué decisiones respalda

Un estudio de reputación ordena lo que se dice de una organización y lo que piensan sus públicos, para decidir dónde concentrar la atención y qué riesgos atender antes de que crezcan.

Qué recibe

Informes ejecutivos y técnicos, indicadores, segmentaciones, tableros, presentaciones y talleres de apropiación.

Herramientas para este tipo de estudio

• Monitoreo y escucha social
• Análisis de conversación
• Evaluación de contenidos
• Benchmarking competitivo
• Tracking y barómetros
• Entrevistas en profundidad
• Índices, tableros e interpretación estratégica